星巴克中国商场承压，除了价钱战，咖啡企业还能怎么办？

　　10月31日，星巴克发布2024财年第四季度及全年财报，面临热烈的价钱战会剿，这个季度星巴克的日子一经不大好过。第四季度，星巴克世界净收入同比下落3%至91亿好意思元。不外，全年的净收入杀青小幅增长1%，达到362亿好意思元。

　　星巴克中国的功绩不息承压，四季度净收入为7.8亿好意思元傍边，环比增长了6%，但比拟2023财年同时如故下滑了7%傍边。星巴克中国2024财年全年的净收入达到29.6亿好意思元傍边，比拟上一财年同时的30亿好意思元，亦然略有下滑。星巴克中国首席扩充官刘文娟坦言，中国咖啡商场执续发生深入变化，促销经常，系数行业集体承压。

　　中国商场同店销售额不息下滑，新增门店创新高

　　财报提到，四季度功绩主要受北好意思收入疲软影响，好意思国同店销售额下落6%，可比往返量下落10%。不外，从同纬度数据来看，中国商场下滑更赫然，中国同店销售额下落14%，可比往返量下落6%。财报讲明注解为竞争加重以及宏不雅环境相对疲软影响了耗尽者的开销等皆一定进度上累赘了功绩。在针对全年功绩的述说中，星巴克方面再度强调，全年功绩低于预期，原因是客流量赫然下落，耗尽环境也趋于严慎。该公司有针对性的投资加码也未能改善用户的步履。

　　但功绩承压并莫得影响星巴克在中国的开店标准。财报显现，第四季度净新增 290 家门店，新参预 78 个县级商场。季度末，星巴克中国门店总和达到7596 家，隐秘近 1000 个县级商场。2024 财年，基于年度门店拓展计较，网上开户星巴克中国净新增790 家门店，同比增长12%，创下历史新高。值得一提的是，2024财年，一半的新增门店位于低线城市（三线及以下城市），低线城市新增门店占比创下历史新高。

　　星巴克在第四季度的会员发扬可以。新增星享俱乐部活跃会员达150 万，活跃会员规模达2350 万，创下历史新高。总会员规模增多至近1.4亿。会员销售占比达 74.4%，同比上浮3.9 %。

　　中国咖啡商场促销经常，行业集体承压

　　对于这次的功绩，星巴克董事长兼首席扩充官 Brian Niccol 示意，第四季度的功绩明晰地标明，星巴克需要从根柢上窜改计策才略还原增长。这位上任不久的CEO此前提到过，价钱结构、迁徙订分工系、菜单简化、工作速率等名目皆是革命重心。

　　在中国商场，星巴克屡次强调不参与价钱战，而这也被外界以为是中国商场功绩下滑的原因之一。刘文娟在上个季度曾谈到，该公司欠亨过葬送策动利润率换根除售额。对于价钱竞争问题，她以为，在促销手脚经常的竞争环境中，星巴克保执高度克制，幸免价钱战。

　　对于第四季度的发扬，刘文娟示意，中国咖啡商场执续发生深入窜改，促销经常，系数行业集体承压，星巴克的同店销售因此受到影响。但令东谈主奋斗的是，行业环境变化也进一步铸造了他们重大的营运智商，从而使其在净收入、门店往返量、策动利润、策动利润率这些重心情切领域均杀青环比增长。她还强调，系数2024财年的策动利润率永远保执两位数的健康态势，“咱们对中国商场的信心和喜悦执续强硬，将不息秉执耐久目的发展念念路，穿越行业变革。”

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